情（qíng）暖中秋  开元网页版_开元和和而贵物业带给（gěi）您幸（xìng）福（fú）的味（wèi）道

图/文  开元网页版_开元和和而贵物业品质部  刘娟

中秋佳节，丹桂（guì）飘香（xiāng）。在（zài）这个（gè）本是感受家（jiā）庭温暖和团聚的日（rì）子里，总会有那么一群人每年这个时候（hòu）被开元网页版_开元和和而贵物业所牵挂。这一群人（rén）里，TA们（men）或是孕妇，或是（shì）孤寡老人，或残疾人，亦或是家庭困难（nán）住户……，TA们今年的中秋过得好不好，是全体（tǐ）开元网页版_开元和和而贵人心系所（suǒ）在。节前的公司例会上（shàng），总经（jīng）理（lǐ）周（zhōu）艳（yàn）总是会将（jiāng）这个事情作（zuò）为重点工作（zuò）之一亲自过问（wèn）：中（zhōng）秋节（jiē）慰问（wèn）的（de）物质（zhì）准备的怎么样了（le），慰问户主的（de）名单有没有漏掉谁，他们是否还有什么（me）需要（yào）我们（men）帮（bāng）助的（de）.....在周总的带领下，开元网页版_开元和和而贵物业人希望，在我们服务的小区（qū）里每（měi）一位业主（zhǔ）都过得我们的精致服（fú）务，都能感受（shòu）到家庭（tíng）式（shì）温（wēn）暖和幸福的味道。

家住东（dōng）方雅园二期25栋的吴先（xiān）生，中风下半身常（cháng）年无法正常行走，一直由妻子（zǐ）一人照料（liào），夫（fū）妻两相（xiàng）依（yī）为命。楼栋管家（jiā）胡春燕在（zài）了解了老（lǎo）人的家庭情况后，在工作（zuò）记录本（běn）上（shàng）做好备注，将（jiāng）吴先生一（yī）家作为我们日常重点关注和（hé）特别服务的对象之（zhī）一。在（zài）日常工作中，如发（fā）现老人有需要帮助的地方都会及时（shí）给予帮助；在园区巡视时，看（kàn）到老婆婆将吴先生推出（chū）来走动，也会上前询问（wèn）近期（qī）身体状况，并告知“物（wù）业、业主一家人”的（de）服务理念（niàn），以后家庭生活中有（yǒu）什么特殊需要，可（kě）以（yǐ）直接找物业（yè）协助。今年中秋佳（jiā）节（jiē），物业服务代表带上我们精心准备（bèi）的月（yuè）饼来到了吴先生的家里（lǐ），表达物业协（xié）同业主一同度过难关（guān）的决心和意（yì）愿。吴先生（shēng）及其夫人对（duì）物业的到访，很是（shì）热（rè）情，多次对（duì）我们（men）说：“我们生活在东方雅园真的感觉非（fēi）常幸福！”

中秋佳（jiā）节，东方雅园三期客服中（zhōng）心张（zhāng）管家，带上（shàng）精美的月饼来（lái）到了5栋魏爹爹的家（jiā）里，儿子将房子装修（xiū）好后（hòu）就（jiù）将两位老人安排在这（zhè）边，魏爹（diē）爹常年身体不（bú）好，需要人照（zhào）料（liào）。魏爹爹回忆起，2016年（nián）搬（bān）过来（lái）居（jū）住后，停（tíng）在楼下的（de）电动车（chē）不慎丢（diū）失（shī），找到（dào）物业希望能够协助调查。物业工作人员忙前忙（máng）后（hòu）的为魏爹（diē）爹报警、登记、调（diào）取监控（kòng）录像，魏爹爹对（duì）物（wù）业工作（zuò）人（rén）员积（jī）极配合、敬业的态度、专业的业（yè）务能力竖起（qǐ）了大（dà）拇指，并表示住在这个小区很安心。魏婆婆也表示张管家非常的尽（jìn）职（zhí）尽责，一有（yǒu）问（wèn）题，无论大小事都会第一时间上门，就像家人一样亲切（qiē）、热（rè）情，能够住在这里倍感温馨和幸福（fú）。

您（nín）相信（xìn）吗（ma）？这是我见过（guò）最最困难的家庭，没有之一，家里什（shí）么（me）都没有.....每（měi）次陪同（tóng）慰问的（de）时候，我都忍不住（zhù）背过去偷偷的抹（mò）眼泪，住在东方雅园一期廉租房7栋的沈爹爹羞涩（sè）的光着膀子接过刘管家送来的月（yuè）饼。沈爹爹（diē）表示9年来物业一如既往的关心（xīn）着他生（shēng）活状况，逢年过节总会送来慰问物质，平时也会像（xiàng）自己儿女一样照（zhào）顾他的生活，正如生活给他（tā）关闭一扇门（mén）的同（tóng）时，又（yòu）以能遇到一（yī）个良心物业、爱心物业的方式开（kāi）启（qǐ）另（lìng）一扇窗（chuāng）！

我们的楼栋管家在慰（wèi）问的路上奔忙着的时（shí）候，客服中心接（jiē）待了一位特殊的客人。他怀（huái）着激动的心情，手里紧紧拽着锦旗，等待着我们的楼栋（dòng）管家（jiā）归来。他就是（shì）东方雅（yǎ）园一期15栋1204的业主周先生。周先生家里有两位老人，经（jīng）常住院，家（jiā）里的水费、电费（fèi）没有了，一个电（diàn）话管家立即帮忙解决（jué）；家里（lǐ）的东西坏了（le），联系一下我们的管家，也（yě）会以最快速度进（jìn）行协助。我们的管家（jiā）刘杨凤总是能够第一时间为周先生一家解决诉求（qiú）。多年来持续而周到的服务（wù），让周先生深深的（de）感（gǎn）受到“物业（yè）一家亲”。在此中秋佳节（jiē）到来（lái）之际，为表示自己的感谢，特地送来（lái）一（yī）面写（xiě）着“全心为业（yè）主   温暖至（zhì）人心（xīn）”的锦（jǐn）旗（qí）。

其（qí）实，在开元网页版_开元和和而贵（guì）服（fú）务物业小区里，像这样的业主（zhǔ）心声还有很多很多，数不清道不尽。他们每一（yī）个都在（zài）书写着属于自（zì）己不同的人生故事，但是通过开元网页版_开元和和而贵人的（de）努力（lì），又将这些故事紧紧相连。开元网页版_开元和和而贵物业物业（yè）服务为载（zǎi）体，在一（yī）直倾心为大部分住（zhù）户幸福生活锦上添（tiān）花（huā）的（de）同时（shí），更（gèng）注（zhù）重为小部分住（zhù）户生活雪中送炭。本（běn）次中秋慰问活动中，开元网页版_开元和和而贵物业共为所服务的9个物业小（xiǎo）区准（zhǔn）备了45份（fèn）节日慰问品，为45个（gè）家庭带（dài）去了和（hé）而贵物业专属的幸（xìng）福味道！